Не устанавливается Google Chrome: инструкция по решению проблемы. Почему не скачивается Google Chrome на компьютер Не устанавливается chrome windows 7

Найти удачный браузер для многих оказывается проблемой. Споры о том, какой веб-обозреватель лучше, ведутся уже давно. Но определиться с тем, какой лучше, возможно для каждого пользователя индивидуально. К тому же, в зависимости от целей, можно выбирать тот или иной вариант. Но самым популярным сейчас считается Google Chrome. Почему не устанавливается «Хром», узнаем дальше.

Выбор

Конечно, говорить однозначно о том, почему тот или иной человек выбрал определенный браузер, трудно. Но есть некая статистика, которая показывает уже устоявшиеся тенденции. Так, Opera скачивают те, кто много читает статьи на сайтах. Это вызвано тем, что у веб-обозревателя лучшая система масштабирования и подгона текста под размеры дисплея.

Несмотря на то что Internet Explorer давненько не обновлялся, а его собрат Edge набирает популярность, этот браузер все равно можно найти на компьютерах некоторых пользователей. Обычно его используют как лучшую защиту конфиденциальных данных. Есть процент людей, которые именно через IE проводят операции с финансами.

Еще совсем недавно отличался самой высокой скоростью обработки, пока его не перегнал наш герой. Теперь к нему возвращаются, если не устанавливается «Хром». В остальном же «Мозиллу» используют благодаря широкому набору инструментов.

А вот Google Chrome стал популярен как самый быстрый веб-обозреватель. И если раньше обычным пользователям хватало других вариантов, то сейчас все перешли на этот, потому что нет смысла использовать медленные версии. К тому же те, кто много работает с сервисами «Гугл», просто обязаны использовать именно этот браузер. Поскольку доступ к «гугловским» приложениям в нем осуществляется одним кликом.

Веб-обозреватель

Но для начала немного справочной информации. Нетрудно догадаться, что это детище Google было разработано на базе Chromium. Движком послужил Blink. Впервые веб-обозреватель стал известен в 2008 году. Именно тогда появилась первая публичная версия. Сейчас около 300 миллионов человек установили на свои устройства «Хром». Это делает его самым популярным среди остальных конкурентов. Рыночная доля на лето 2016 года составила почти 60 %.

Как установить?

Прежде чем понять, почему не устанавливается «Хром», нужно пройти процедуру установки. Конечно, такое маловероятно, но, возможно, вы совершаете какую-то ошибку именно в этот момент. Итак, скачивайте веб-обозреватель обязательно с официального сайта. Не все ресурсы добросовестно предоставляют хорошую версию. Некоторые могут быть напичканы рекламой, а в худшем случае - вирусами.

Сам файл браузера небольшой, поскольку это не сам он, а установочный файл. Поэтому не удивляйтесь его размеру. Далее нажимайте на загруженный документ. Начнется установка. Сам веб-обозреватель будет самостоятельно выгружаться из Сети. Возможно, именно на этом этапе у вас не устанавливается «Хром». Причины могут быть разными. Подробнее об этом поговорим дальше.

Интернет

Если «Гугл Хром» дает сбой, скорее всего, его что-то не устраивает. Причин может быть много, и все описать невозможно, поскольку некоторые могут быть абсолютно непредсказуемыми. Как уже говорилось ранее, установка происходит не в интернете, а непосредственно после скачанного файла-установщика. Он весит около 500 Кб.

Некоторые пользователи считают, что раз они скачали этот документ, то интернет им больше не нужен. Это не так. Файл нуждается в соединении. Поэтому, если у вас нестабильный интернет, может не устанавливаться «Гугл Хром».

Итак, причина первая - это перебои с сетью. Если у вас пропал интернет именно во время установки браузера, то нужно будет возобновить загрузку. В окошке появится ошибка с кодом 0x80072ee2. Значит, необходимо просто-напросто либо возобновить загрузку, либо перезапустить этот файл и начать заново.

Память

Сам процесс может прерываться и на скачивании самого файла. Причем даже если у вас наконец-то «устаканилось» интернет-соединение. Сначала вы будете все равно грешить на сеть, но присмотритесь к коду ошибки. Если вы видите 0x80070070, то проблема в другом.

Кстати, когда появляются эти цифры, сам браузер почему-то не дает дополнительной информации об ошибке. То есть если вы уже сталкивались с ней, то знаете, что приходится самостоятельно искать в интернете её причину. Хорошо, что хоть поиск подскажет вам, что перед вами ERROR_DISK_FULL.

Если у вас в этом случае не устанавливается «Гугл Хром», нужно удалить ненужные файлы, просмотреть все временные документы, кэш, используемые программы и приложения. В общем, можете просто глянуть на диск С. Если вы видите, что тут осталось всего пару мегабайт, то, конечно, нужно почистить систему.

Вообще если у вас так сильно забилась память, то нужно поразмыслить о её расширении. Это вызвано не только тем, что вы не сможете скачивать программы. Из-за такой «забитости» у вас часто будут возникать торможения системы, поскольку даже для временных данных, которые находятся в буфере, не будет места. Поэтому старайтесь следить за тем, чтобы диск был хотя бы на четверть свободен. Особенно если речь идет о диске С.

Предыдущие версии

Многие спрашивают о том, почему не устанавливается «Гугл Хром» после того, как удалили предыдущую версию. В этом случае нужно помнить, что проблема может быть связана именно с неправильной деинсталляцией. Так сложилось, что у браузера нет специальной утилиты для этого. Поэтому неопытные пользователи могут удалить просто папку с Google Chrome.

Сейчас такие проблемы редко возникают, поскольку большинство пользователей знают, как лучше удалять любые программы, которые не имеют собственных деинсталляторов. Но если вы просто удалите папку, то останутся некоторые записи, которые связаны со старой версией. При установке новой будет происходить конфликт совместимости и возникать подобная ошибка.

Для устранения этой проблемы можете скачать программу CCleaner. Она очень популярна и любима многими юзерами. Она подчищает все остаточные файлы и исправляет ошибки в реестре. Можно также самостоятельно попробовать ликвидировать эти остатки.

Чистка реестра

Для этого нужно запустить реестр. Чтобы это сделать, нажмите одновременно кнопки Win и R. Над «Пуском» появится небольшое окошко, куда нужно ввести regedit. Эта команда откроет реестр. Чтобы быстро отыскать остаточные файлы, нужно снова использовать комбинацию. Зажимаем Ctrl+F и пишем название нашего браузера на английском. Сюда же можно писать любую другую программу, которую вы удалили подобным образом.

В появившемся окне нужно нажать F3, и запись, которая появится, должна быть удалена. Так нужно повторить до тех пор, пока все записи не будут удалены.

Антивирус

Еще одна причина, по которой может не устанавливаться «Гугл Хром» на «Виндовс 7», - это антивирусники. К сожалению, некоторые из них могут помешать вам установить веб-обозреватель. Если это так, то придется на время отключить защиту. После снова скачайте установочный файл и попробуйте возобновить установку. Если все прошло гладко, не забудьте включить антивирусник обратно.

Права

Есть такие ошибки, которые сразу появляются с объяснением. Так, есть код 0х80072ее7. Если при загрузке браузера у вас появилась именно эта ошибка, а «Хром» не устанавливается на «Виндовс 7», тогда у вас недостаточно прав.

Раньше, когда была операционная система Windows XP, такую проблему приходилось исправлять за счет перехода на учетную запись администратора. На «Семерке» достаточно кликнуть на одну строку. После того как вы скачали установочный файл, вы обычно кликаете по нему дважды, и установка начинается. В этом случае нужно нажать на правую кнопку мыши. Из списка выбрать «Запуск от имени администратора».

Кстати, этот вариант работает со многими подобными ошибками. Если вдруг вы скачали другую программу, но не можете её запустить, просто сделайте запуск от имени администратора.

Удаление

Ранее говорилось, что могут быть проблемы, связанные с неправильным удалением. Чтобы такого не случалось, нужно знать, как ликвидировать программы с компьютера целиком, а не частями. Для этого выбираем в «Пуске» «Панель управления». Тут откроется окошко. Посмотрите, чтобы в правом верхнем углу, в строке «Просмотр», были выбраны «Крупные значки».

Так у вас появится большой список служб, среди которых ищем «Программы и компоненты». Отсюда можно удалять все установленные ранее программы. Тут же можно и удалить, если не устанавливается, «Хром». После можете снова попробовать скачать файл и установить браузер.

«Десятка»

До того как появилась финальная версия Windows 10, имелся тестовый билд с кодом 10525. Конечно, его не все застали, поскольку большинство перешли на «десятку» уже с появлением официальной версии. Она, кстати, исправила многие ошибки, которые появились с тестовой версией. Среди них была и такая, когда не устанавливался «Хром» на «Виндовс 10» либо не работал веб-обозреватель.

Что делать тем, кто не мог установить, трудно сказать. Можно было попробовать описанные выше варианты либо обратиться в поддержку «Гугл». Некоторые проблемы были связаны именно с совместимостью этого браузера с «десяткой». А вот если веб-обозреватель не запускался, то исправить ошибку было легче.

Интересно, что об этой проблеме знали специалисты и из Microsoft, и из Google. Но исправлять её не спешили. Скорее всего, не могли понять, с чем она была связана. Если пользователю крайне необходимо было использовать именно этот браузер, можно было временно решить проблему.

Для этого запуск нужно было осуществлять без поддержки Sandbox. Особо риска не было. Но все же такой режим был менее защищенным от вирусных «врагов», а также стабильность его работы была под вопросом. Зато такой вариант снижал потребление оперативной памяти.

Чтобы задействовать этот режим, нужно было нажать правой кнопкой мыши по ярлыку. Зайти в «Свойства». В строке «Объект» нужно было добавить ключ -no-sandbox. После того как вышел патч, лучше было выйти из этого режима.

If you get an error message when you try to download and install Google Chrome, try these fixes.

Fix most installation errors

1. Make sure your internet connection is working normally. If your internet connection is unstable, learn how to fix Internet stability issues .
2. Check if your device meets the system requirements .
3. Download the installation file again from google.com/chrome . Use the new file to install Chrome again.
4. If the installation still isn"t working, use an offline installer:

Get help with a specific error message

Can"t connect to the Internet on Windows

If you can’t connect because of firewall, anti-virus software, or proxy

To fix, add the firewall, anti-virus software, or proxy to your security software"s exceptions list. If you use Windows Firewall, follow these steps:

If you use other firewall software, visit the software company’s website to learn how to add it to your exceptions list.

If you can’t connect because of unsupported proxy server

Check if you’re on a supported proxy:

• Negotiate authentication scheme, including Kerberos and NTLM.
• Proxies using “integrated authentication,” if the person is allowed to use that proxy.

If the computer’s Background Intelligent Transfer Service (BITS) doesn’t start

Make sure BITS is turned on:

If you continue to have issues, check if you can edit C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\

To get edit access:

1. Right-click the folder.
2. Select Properties .
3. Under "General," turn on Read-only .
4. Click OK .

If you can’t check the box, contact your system administrator.

Stop GoogleCrashHandler.exe from running on Windows

GoogleCrashHandler.exe sends information about crashes to Google when they affect your Google applications.

If you don’t want to send crash information to Google, turn off the sending of usage statistics for your computer.

Visit the product"s for more information.

Error 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102, or 103

If you"re having problems installing Chrome on your computer, you may see the following errors:

• Error 4: A newer version of Chrome is already present on the computer.
• Errors 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: The install failed for unknown reasons.
• Error 31: Could not re-install Chrome.

Try the possible fixes below.

Step 1: Check if your computer has enough space

You might run into a problem if there"s not enough space on your computer for Chrome.

1. Clear up hard drive space by deleting unnecessary files, such as temporary files, browser cache files, or old documents and programs.

Ошибки при установке расширений для Google Chrome из магазина приложений и приложений не является чем-то необычным. Множество пользователей получают уведомление о подобных ошибках в окнах своих браузеров.

В последних версиях Хрома они встречаются намного реже, чем ранее. Тем не менее, пользователи продолжаются жаловаться на подобные проблемы и не могут нормально установить ни одно . Поэтому предлагаем вам варианты решения подобной проблемы.

Проблема 1 – Неверная дата и время на компьютере. Это может послужить причиной появления ошибок при установке расширений из магазина. Посмотрите правильно ли указана дата и время на вашем компьютере. Если нет, то исправьте эти данные на актуальные, перезапустить компьютер и попробуйте установить расширение снова.

Проблема 2 – Включенный режим совместимости. Чтобы отключить его, кликните правой кнопкой мыши по значку браузера на рабочем столе, откройте Свойства и перейдите на вкладку “Совместимость”.

И там если возле пункта “запустить программу в режиме совместимости с:” стоит галочка, то просто снимите её и нажмите ОК, чтобы сохранить настройки.

Проблема 3 – Блокировка антивирусом. Такое тоже возможно, что антивирус на вашем компьютере воспринимает расширение, как потенциально нежелательное. В этом случае просто отключите антивирус на время установки расширения в Хроме, а затем опять включить. Но будьте внимательны, поскольку, выключая защиту, вы подвергаете свою ПК, либо ноутбук опасности словить какой-то вирус.

Проблема 4 – Давно нечищеный кэш и куки браузера. В этом случае все просто. Очистить весь кэш и куки в вашем браузере Chrome, перезапустите и повторите попытку установки. Чтобы почистить данные браузера, нажмите Ctrl+Shift+Delete.

Проблема 5 – лишние данные в файле Hosts. Этот файл довольно часто поражается вредоносными программами, которые запрещают доступ к интернету, определенным сайтам и в том числе устанавливать приложения для Chrome. Поэтому нужно проверить, нет ли в этом файле лишней информации. Как это сделать смотрите нижу.

Как очистить файл HOSTS:

1. Переходим на диск C à папка Windows à System32 à drivers àetc à файл Hosts.
2. Открывает этот файл при помощи блокнота.
3. И удаляем все, что находится после:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.

# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.

# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each

# entry should be kept on an individual line. The IP address should

# be placed in the first column followed by the corresponding host name.

# The IP address and the host name should be separated by at least one

# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual

# lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol.

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server

# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.

# 127.0.0.1 localhost

Кроме этих строк, в данном файле больше не должно быть ничего лишнего.

Проблема 6 – отсутствие папки downloads в Мои Документы. Если её там нет, то просто создайте и укажите путь скачивания файлов туда.

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло и расширения не устанавливаются в браузере Гугл Хром, то рекомендуем скачать программу для очистки Chrome от Google с официального сайта – Скачать . Эта программа удалить все программы и приложения на вашем компьютере, которые мешают нормальной работе браузера Chrome.

Также может помочь полное удаление и переустановка Chrome.

• Ошибка 4: на компьютере уже установлена более новая версия Chrome.
• Ошибки 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: выполнить установку не удалось по неизвестным причинам.
• Ошибка 31: не удалось повторно установить Chrome.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Причины ошибок установки Google Chrome

Причин для ошибок во время установки Google Chrome может быть очень много. Я напишу те, с которыми столкнулся сам.

360b / Shutterstock.com

Как известно, Google Chrome рассчитан на установку по сети, посредством интернета. Поэтому, перед инсталляцией, сначала скачивается небольшой файлик размером 549,6 Кб. После чего он запускает установщик Google Chrome.

У этого метода есть свои преимущества и недостатки. Положительным моментом является автоматическое обновление программы, а недостатком - проблематичность установки если канал интернета нестабилен.

Перебои с интернетом

В случае обрыва соединения, процесс установки придется возобновить с исходной точки. В таком случае инсталлер Google Chrome сообщит вам об ошибке 0x80072ee2 .

Недостаточно места на диске

Так я несколько раз пытался скачать инсталлер, но частые сбои интернета не позволяли мне этого сделать.

В очередной попытке установить Google Chrome у меня появилась новая ошибка 0x80070070 . Но подробной информацией о значении этой ошибки, инсталлятор Google Chrome почему-то не выдал. Я набрал в поиске этот код ошибки и в результатах поиска обнаружил вот что.

Существует достаточно большое количество причин, по которым может возникнуть ошибка по время установки Гугл Хром. К ним можно отнести перебои интернет-канала (если программа устанавливается с официального сайта в онлайн-режиме), системные сбои или поврежденный exe-файл установщика . Очень часто пользователи испытывают проблемы с повторной установкой веб-обозревателя. Зачастую браузер не устанавливается, если предыдущая версия Google Chrome была удалена некорректно . В данной статье подробно рассматриваются причины, почему возникают подобные неполадки, а также простые способы их решения в ОС Windows 7.

Как правило, Google Chrome устанавливается с помощью небольшой утилиты-инсталлятора, которая скачивается с официального сайта https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ .

Запущенная в операционной системе программка начинает загружать и распаковывать служебные файлы Гугл Хром и регистрировать их месторасположение в системном реестре. Загрузка осуществляется с серверов Google и требует постоянно соединения с интернетом.

Не могу установить Google Chrome – ошибка 0x80070070

Если в ходе установки интернет-обозревателя процесс прервался с сообщением «ошибка 0x80070070» — значит, на вашем жестком диске не хватает свободного места. Такая проблема будет возникать при попытке инсталлировать на компьютер любую другую программу.

Таким образом, пользователи могут освободить место в своей системе Windows, которое необходимо для установки Google Chrome. После очистки места необходимо просто повторно запустить скачанный установщик Гугл Хром.

Не могу установить Гугл Хром – ошибка 0x80072ee2

Ошибка 0x80072ee2 возникает в случае, если во время процесса установки произошел обрыв соединения. В результате этого теряется связь с серверами и процесс инсталляции прерывается.

Подобные проблемы часто возникают у пользователей, подключенных с помощью 3G –модемов или технологии ADSL. Частые прерывания канала делают онлайн-установку любой программы практически невозможной.

Если обычно ваша сеть работает стабильно, вы можете просто подождать, пока закончатся возникшие неполадки. Попробуйте перезапустить ваш интернет-маршрутизатор или связаться в телефонном режиме с оператором технической поддержки своего провайдера. Возможно, в данный момент проводятся технические работы, в результате чего интернет работает нестабильно.

В противном случае вы можете загрузить специальную оффлайн-версию установщика. Ее можно скачать, перейдя по ссылке https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1 . Кликните по синей кнопке «Скачать Chrome» и дождитесь загрузки дистрибутива. Она займет большее время, чем в случае с обычной версией Хром, так как в нее уже сразу входят все нужные для работы браузера файлы.

Запустите скачанный файл и дождитесь окончания процесса инсталляции веб-обозревателя.

Не могу запустить установщик – ошибка 0х80072ее7

Данная ошибка, возникшая в операционной системе Windows, означает, что у текущего пользователя недостаточно прав для установки программ. В этом случае вам потребуется запустить установочный файл от имени локального администратора.

Делать это можно двумя способами. Во-первых, вы можете завершить текущий сеанс и авторизоваться в Windows, как администратор системы. Во-вторых, пользователи могут кликнуть ПКМ по загруженному инсталлятору и в ниспадающем контекстном меню выбрать действие «Запустить от имени аднимистратора».

Заражение вирусами

Еще одна причина, почему не удалось начать процесс установки Google Chrome – установленные в Windows вирусы и вредоносные скрипты. Также в некоторых случаях корректной установке может мешать работающий фаервол и антивирусная программа.

Для проверки системы на факт заражения вирусами пользователям потребуется воспользоваться своим антивирусом. Запустите приложение и начните полную проверку Windows. Если на вашем компьютере не установлено подобного защитного софта, настоятельно рекомендуется скачать какую-нибудь программу.

К примеру, вы можете воспользоваться бесплатным антивирусником от Microsoft – Security Essentials, который можно загрузить на этой страничке — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-download . С его помощью рекомендуется делать полную проверку персонального компьютера хотя бы раз в неделю.

Антивирус и фаервол

Непосредственно перед установкой Google Chrome рекомендуется приостановить работу вашего антивирусника и Брандмауэра Windows (предустановленный в систему Firewall). Данное программное обеспечение может блокировать службы, с помощью которых инсталлер связывается с серверами для закачки необходимых данных.

Чтобы приостановить защиту компьютера с помощью антивируса, необходимо щелкнуть ПКМ по значку приложения в трее Windows. В ниспадающем меню выберите пункт «Остановить защиту» или «Отключить антивирус» (зависит от производителя и версии дистрибутива).

Если вы хотите выключить Брандмауэр Виндовс, вам необходимо делать следующее:

Теперь попробуйте установить Гугл Хром. По завершении установки не забудьте возобновить работу отключенных фаервола или антивирусной защиты системы.

Некорректное удаление предыдущей версии

Если ранее на вашем персональном компьютере уже была установлена программа Google Chrome, возможно, вы или другой пользователь некорректно ее удалили, что и мешает повторной установке. В реестре могли остаться записи о том, что Хром все еще установлен, в служебной директории обозревателя могут остаться поврежденные файлы, которые невозможно удалить автоматически.

Если вам не удалось установить интернет-обозреватель Гугл Хром на свой ПК, необходимо устранить все вышеописанные последствия.

Удаление программы

Первое, что вам потребуется делать после сбой инсталляции – это проверить, не числится ли Гугл Хром в качестве уже установленной программы. Для этого вам потребуется следующее:

1. Вызвать меню «Пуск» с помощью специальной кнопки с изображением флажка на панели быстрого доступа. Вы также можете использовать горячую клавишу Win на своей клавиатуре.
2. Запустить «Панель управления».
3. Перейди в раздел, который называется «Программы».
4. Открыть утилиту «Удаление программы».
5. Тщательно посмотрите представленный список. Если вы найдете в нем Гугл Хром – необходимо выделить его кликом мыши и щелкнуть по кнопке «Удалить», которая появится над перечнем.

Очистка реестра

Теперь пользователям потребуется удалить все записи о браузере в системном реестре Виндовс. Это можно делать вручную или воспользоваться специальной утилитой – CCleaner.

Загрузить утилиты можно на данном ресурсе — https://www.piriform.com/ccleaner/download . Существуют три версии данного ПО: Free, Professional и Professional Plus. Free распространяется по свободной лицензии, однако не имеет нужных вам функций. Поэтому рекомендуется закачать бесплатную пробную версию Professional. Для этого кликните по зеленой кнопке «Download free trial» в соответствующей графе.

Установите приложение, следуя инструкциям Windows Install Wizard (Мастера установки и удаления программ). По завершении операции необходимо запустить установленную утилиту.

Перейдите в раздел «Реестр» («Registry») с помощью специального меню в левой части окна. Кликните по кнопке «Find problems» («Поиск проблем»). Когда сканирование будет завершено, станет доступна другая кнопка «Исправить…» («Fix…»). Нажмите ее, дождитесь окончания процесса и закройте программу.

Если вы почему-то не хотите пользоваться сторонним софтом, существует возможность очистить реестр вручную:

Удаление «хвостов»

Наконец, при деинсталляции некоторые файлы могли быть повреждены в результате сбоев. Их необходимо удалить. Для этого перейдите в папку «C:\Users\User\AppData\Local\Google», где User – это имя текущего пользователя. Здесь необходимо удалить директорию «Chrome» и сразу же очистить корзину.

Статья была полезна?